Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Daneben besteht die Möglichkeit das Streitschlichtungsverfahren von Janolaw zu nutzen.
Klicken Sie hierzu bitte auf das Siegel oder hier auf Janolaw
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